Meta Business Suite, Meta eski adıyla Facebook’un özel olarak tasarladığı bir araçtır. Bu araç, Meta’ya bağlı sosyal medya platformlarının (Facebook, Instagram, Whatsapp) yönetilmesini kolaylaştırır. Tüm bu platformlar arasındaki bağlantıyı sağlayarak sosyal medya hesaplarının tek bir yerden yönetilmesine olanak sağlar.
İçerik oluşturma, içerik planlaması yapma, gelen mesaj ve yorumlara yanıt verme, sosyal medya hesaplarınızın detaylı istatistiğine erişebilme gibi birçok konuda size yardımcı olan Meta Business Suite, aynı zamanda sosyal medya hesaplarınızdaki içerikleri öne çıkaracak reklam çalışmaları ve reklam yönetimi konusunda da size destek olur.
Meta Business Suite, Facebook ve Instagram’ı yönetirken hesaplar arasında geçiş yapma ve içerik paylaşımı kolaylığı sağlar. Özellikle profesyonel bir şekilde işletme hesapları yönetiyorsanız verimli bir yönetimin sağlanabilmesi ve başarıya ulaşılabilmesi açısından Meta Business Suite’i tercih etmeniz size fazlasıyla avantaj sağlayacaktır.
Meta Business Manager ise yine aynı şekilde Meta’ya bağlı sosyal medya platformlarında bulunan işletme sayfalarınızı ve reklam hesaplarınızı görüntüleyebileceğiniz, ve bu hesaplarınıza eklediğiniz kullanıcılar için izin ve yetki yönetimi yapabileceğiniz bir araçtır. Business Manager, Meta Business Suite ve Meta Reklam Yöneticisi ile birlikte çalışır. Burada ek bir bilgi olarak Meta Reklam Yöneticisi’ni ileri seviye reklamverenlerin kullandığı bir araç olarak nitelendirebiliriz. Sosyal medya reklamları konusunda daha az bilgili kullanıcılar direkt olarak meta business suite üzerinden de reklam çalışmaları yapabilirler.
Neden Meta Business Suite Kullanmalısınız?
- Facebook, Instagram ve Whatsapp için pazarlama ve reklam stratejilerinizi yönetebileceğiniz tek hizmet noktasıdır.
- Kullanıcılarla tüm platformlarda bağlantı kurmanıza aracı olur.
- İşletme sayfaları açısından sonuçların daha iyi olmasında yardımcı olan araçları tek bir yerde toplar.
- Hem bilgisayar hem mobil uygulaması sayesinde bildirimlerinizi kolay bir şekilde görebilir hem de kitlelerle hızlı bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.
- İşletmeniz için gönderi, hikaye ve reklamlar oluşturmanın dışında bu faaliyetlerinizi planlayabilirsiniz. Bu faaliyetlerinizi size en uygun zamanlamayı analiz ederek paylaşabilirsiniz. Böylece, çalışmalarınızı optimize etmiş olur ve istatistiklere göre hareket edebilirsiniz.
Meta Business Suite Nasıl Kurulur ve Kullanılır ?
Ekip Arkadaşlarınızı Business Suite’e Davet Edin
Ekip arkadaşlarınızı Business Suite’e davet edin. Business Suite’i açın ve doğru Meta işletme hesabını seçmek için sol üst köşedeki açılır menüyü kullanın. Hesap ayarlarını açmak için sol alt köşedeki dişli simgesini tıklayın.
İncelemek veya ekibinize eklemek için Kişiler sekmesine tıklayın. Başka bir ekip üyesini davet etmek için sağ üst köşedeki Kişi Ekle düğmesini tıklayın. Her işletme hesabının en az iki yöneticisi olması gerekmektedir.
Kişilere çalışan erişimi veya başka bir sınırlı erişim rolü atayabilirsiniz.
Daha önce hesaplarınıza bir atama yapıldıysa erişim düzeylerini seçebilir veya değiştirebilirsiniz.
Business Suite’e Facebook Hesapları Ekleyin
Business Suite’te bir Facebook işletme sayfasını yönetmek için İş Varlıkları sekmesini seçin. Daha sonra, işletme hesabınızın zaten sahip olduğu veya kullandığı sayfaları incelemek için Sayfalar’ı tıklayın. Hesabınıza başka bir sayfa eklemek için sağ üst köşedeki Varlık Ekle düğmesini tıklayın. Ardından Facebook Sayfası’nı seçin. Bu kısımda, yeni bir sayfa oluşturabilir ya da mevcut sayfayı Meta işletme hesabına geçirebilirsiniz. Farklı bir işletme için çalışıyorsanız, müşterinizden hesaplarını paylaşma isteğinde bulunabilirsiniz.
Hesabınıza bir Facebook işletme sayfası ekledikten sonra, ekip üyelerinizin erişimlerini kontrol edebilirsiniz.
Business Suite’e Instagram Hesapları Ekleyin
Business Suite’e Instagram hesaplarını ekleyebilirsiniz. İş Varlıkları sekmesinde Varlık Ekle düğmesine tıklayın. Instagram Hesabı’nı seçin ve şartları kabul edin.
WhatsApp Hesaplarını Business Suite’e Bağlayın
WhatsApp iş hesaplarını Business Suite’e ekleyebilirsiniz. Varlık Ekle düğmesinden WhatsApp Hesabı’nı seçin. Kurulumu tamamlama aşamasında İşletme Ayarlarına yönlendirileceksiniz. Eklemek istediğiniz WhatsApp hesabıyla ilgili telefon numarasını girdikten sonra WhatsApp hesabınıza gelen doğrulama kodunu girin. Kod onayını alınmasının ardından Business Suite’te WhatsApp hesabını göreceksiniz.
Business Suite’te Reklam Hesaplarını Yönetin
Business Suite, işletmeniz veya müşterileriniz için reklam hesapları talep etmenize ve paylaşmanıza yardımcı olur. Varlık Ekle düğmesini tıklayın ve Reklam menüsünü açın. Reklam Hesabı’nı seçin ve hak talebinde bulunmak, paylaşmak veya yeni bir hesap oluşturmak isteyip istemediğinizi seçin.
Meslektaşlara Rolleri ve İzinleri Atama
Business Suite’e bir Facebook işletme sayfası, Instagram hesabı ve diğer varlıkları ekledikten sonra ekip üyelerinize roller atayabilirsiniz. Business Suite’in Business Assets sekmesinde yönetmek istediğiniz sayfayı veya hesabı seçin. Sayfa Erişimi sekmesini seçin ve Kişi Ekle düğmesini tıklayın. Ekip arkadaşlarınıza hesaba tam erişim verebilirsiniz. Veya topluluk yöneticileri, reklamverenler ve analistler için izinleri değiştirebilir ve yönetebilirsiniz.
Business Suite’teki Hizmetleri Listeleme
Hizmet yönelimli bir işletme için pazarlama tarafını yönetiyorsanız, tüm tekliflerinizi Facebook işletme sayfanızda listeleme seçeneğiniz vardır. Bu sayede düşünme sürecinizi arttırarak ve daha fazla müşteri gelmesini sağlayabilirsiniz.
Randevu Talepleri Alın
Business Suite sayesinde randevu taleplerini oluşturabilir ve hizmet rezervasyonu alabilirsiniz. Randevu almayı ayarlamak için Business Suite’te Tüm Araçlar menüsünü açın ve Randevular’ı seçin. Müsait zamanı belirleyebilir, randevu onayını ve bildirim tercihlerini ayarlayabilir, hatırlatıcıları otomatikleştirebilirsiniz.
İş Uygulamalarını Yapılandırın
Business Suite, özgün içerikler geliştirebilmeniz için Canva ve Vimeo gibi tasarım uygulamalarına bağlanmaktadır. Bu uygulamaları kullanabilmeniz için İş Uygulamaları menüsünden uygulamayı açarak, hesabınızı yapılandırın.
Dosya Yöneticisini Kulllanın
İşletme hesabınız için varlıklar ekleyebileceğiniz ve düzenleme yapabileceğiniz araç olan Dosya Yöneticisini kullanabilirsiniz. Tüm Araçlar menüsünden Dosya Yöneticisi’ni seçin. Başlamak için Klasör Oluştur düğmesini tıklayın. Klasöre bir ad verin ve herhangi bir açıklama ekleyin. Ekibinizin düzenli kalmasına yardımcı olacak kampanyalar, temalar, sosyal kanallar veya diğer kategoriler için klasörler oluşturabilirsiniz. Fotoğraf veya video yüklemek için Dosya Ekle düğmesini tıklayın.
Direkt olarak Dosya Yöneticisi’nden gönderiler veya Hikayeler oluşturabilir veya dosya yöneticisine yüklediğiniz varlıkları Business Suite içerik oluşturma aracından seçebilirsiniz. Dosya yöneticisi klasörlerini ekibinizle paylaşmak için sağ üstteki Klasör Ayarlarını Görüntüle düğmesine tıklayın ve ardından Klasör İzinlerini Düzenle’yi seçin. Klasöre kişi ekleyebileceğiniz İşletme Ayarları’na yönlendirileceksiniz.
Sosyal Medya İçeriğini Planlayın
Ekibinizle birlikte içerik oluşturmak için Business Suite’te Planlayıcı sekmesini açın. Sağ üstteki Oluştur düğmesine tıklayabilir veya takvimden herhangi bir günü seçebilirsiniz. Facebook ve Instagram gönderilerini aynı anda veya ayrı ayrı oluşturabilirsiniz.
Dosya yöneticisinde düzenlediğiniz reklamları kullanmak istiyorsanız, Fotoğraf Ekle veya Video Ekle altındaki açılır menüyü kullanın ve Dosya Yöneticisinden Ekle’yi seçin. Hangi kreatifin veya kopyanın kullanılacağından emin değilseniz yerleşik A/B testi seçeneğinden faydalanabilirsiniz. A/B testi oluştursanız da oluşturmasanız da gönderiyi planlayabilir, yayınlayabilir veya taslak olarak kaydedebilirsiniz. Business Suite’in Optimal Times özelliğini kullanarak gönderileriniz için en uygun zaman dilimini ayarlayabilirsiniz.
İçerik planlama süreci için planlayıcının Anlar özelliğini kullanın. Gönderi oluşturmak için otomatik olarak oluşturulan anlardan herhangi birine tıklayın.
Business Suite’te Facebook ve Instagram Etkileşimini Yönetin
Business Suite hem Facebook hem de Instagram etkileşimini yönetebilmenize olanak tanır. Gelen Kutusu sekmesi, iki platformdan gelen tüm yorumları ve mesajları tek bir klasörde düzenler. Messenger, Instagram Direct veya yorumları ayrı ayrı ele almak için ayrı klasörler de seçebilirsiniz. Bu durumun fayda sağlayabilmesi için gelen kutusundaki iletilerin doğru kişiye gittiğinden emin olmalısınız.
Business Suite’te Sosyal Medya İstatistiklerini İnceleyin
Kitle performansını ve kitle büyümesini incelemek için Business Suite’teki Öngörüler sekmesine tıklayın. Performansınızı daha detaylı görebilmek , erişim ve büyümeyle ilgili eğilimleri belirlemek için Genel Bakış sekmesini kullanın.
Doğru bir şekilde ilerleyebilmek için Business Suite’in yerleşik hedef belirleme aracını da kullanabilirsiniz. Yeni Hedef düğmesini tıklayın ve ulaşmak istediğiniz kitle veya büyümeyle ilgili hedefi belirleyin. Gelişmeleri takip etmek için İçgörüler sekmesini düzenli olarak kontrol edin.
